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首批签约智慧苏州无理由退货服务,莱克给您安心消费之选



  无理由退货这项服务对于大部分人来说,似乎只有在线上网购平台上才能见到,而在线下还没有相关的法律规定,这也是很多线下消费者的反馈和诉求。不过,就在近日的3.15晚会上,苏州线下购物无理由退货服务率先登上了舞台,还受到了央视的点赞。

  

 

  其实,从去年4月份开始,苏州就开始推行线下无理由退货制度了,这也是实现“厂商一体化”必迈的一步,苏州市场监管局还在全国首创政府给予资金先行垫付“吴优金”的线下购物无理由退货制度。通过不断的努力和集中推进,在不到一年的时间,苏州全市签约商家就已经高达60165家,累计处置退货29663件,涉及金额1918.16万元,从数据来看,该项政策的推行无疑是比较成功的。

  

 

  就在3.15当日,苏州首批签约线下购物7天无理由退货服务的企业也出炉了,其中有14家企业获得了市质量奖,并且这些企业还郑重承诺在全国各地都会执行该项服务,政府也以此来呼吁更多的企业和商家加入。

  

 

  要知道,苏州是制造业大市,启动“厂商一体化”无理由退货制度,意味着是向源头企业延伸,而企业作为消费环节中的最重要主体,积极加入无理由退货队伍,这样也体现了敢于作为、勇于担当的苏州企业形象。

  

 

  从这首批签约企业名单来看,都是一些知名度较高的标杆企业,比如莱克电气股份有限公司,其成立于1994年,是一家集家用吸尘器、空气净化器以及厨房类小家电等产品研发、生产和销售为一体的企业,通过二十多年的努力和发展,成长为众多世界五百强企业的长期合作伙伴。

  

 

  并且,莱克旗下的产品如今也是远销加大拿、美国、德国和英国等120多个国家何地区,尤其是莱克吸尘器,从1996年起就一直位居全国销量榜首,到了2004年,莱克已经成为了全球最大的家用吸尘器制造商之一!截止目前,莱克已经拥有一亿多终端客户,获得了全国各地众多消费者的认可。

  如此一个标杆企业这次率先签约了苏州无理由退货制度,并且还承诺将在全国执行:凡在莱克线下所有零售门店销售的商品(具体以对外公开承诺的商品品类为准),商品包装无损,不影响二次销售的前提下,出售之日起7天之内都可以无理由退货!

  

 

  这意味着无论是莱克线上消费者还是线下消费者,都可以享受七天无理由退货服务,不仅成体现了敢于作为和担当的苏州企业形象,而且也给用户提供了更安心、放心和舒心的消费环境。

  在这次3.15晚会上,除了以莱克为代表的首批签约企业外,还有很多企业都纷纷加入到了无理由退货制度队伍中来。“苏州智慧315”无理由退货平台,实现了“线下购物线上退,本地消费异地退,政府垫付先行退和消费争议调处退”。苏州再一次以首创速度,为打造优质消费环境走出了一条新路,值得被315大会点赞!




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